AGB & Impressum
Allgemeine Geschäftsbedingungen
ATELIYA Studio – Individuelle DIY-Charm-Workshops
Stand am: 13. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden AGB regeln das Rechtsverhältnis für sämtliche Reservierungen, Kursbesuche und damit verbundene Dienstleistungen im Rahmen der DIY-Charm-Workshops sowie Gruppenevents von ATELIYA Studio (nachfolgend «ATELIYA»). Sie gelten für alle Verträge, die über das Online-Portal abgeschlossen werden. Mit der verbindlichen Buchung erkennt der Kunde diese Bestimmungen als festen Vertragsbestandteil an.
2. Inhaberin & Kontakt
ATELIYA Studio wird als inhabergeführtes Einzelunternehmen in der Schweiz betrieben. Detaillierte Angaben zur Inhaberin sowie die ladungsfähige Adresse sind im offiziellen Impressum auf dieser Webseite aufgeführt. Direktanfragen richten Sie bitte an: ATELIYA Studio, Schönenberg ZH, E-Mail: info@ateliya.ch.
3. Workshop-Profil & Zeitrahmen
ATELIYA veranstaltet kreative Erlebnis-Workshops zur Gestaltung individueller Accessoires. Ein Standardkurs dauert zwei Stunden. Zur Sicherung der Qualität ist die Gruppengröße auf maximal acht Teilnehmende begrenzt.
4. Buchung und Vertragsabschluss
Ein Platz gilt erst dann als verbindlich gebucht, wenn der Online-Buchungsprozess abgeschlossen wurde, die Zahlung eingegangen ist und ATELIYA die Teilnahme schriftlich bestätigt hat.
5. Preise & Zahlungen
Sämtliche Kosten verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Workshop-Gebühr ist im Voraus über die integrierten Bezahldienste des Buchungssystems zu entrichten.
6. Rücktritt durch Teilnehmende
Stornierungen bis zu 72 Stunden vor dem Termin führen zu einer Gutschrift von 100 % des Preises in Form eines ATELIYA-Gutscheins. Bei einem späteren Rücktritt besteht kein Anspruch auf Kompensation oder Rückerstattung.
7. Gutscheinregelung
Im Falle einer fristgerechten Annullierung wird ausschließlich ein Wertgutschein ausgestellt. Eine Barauszahlung des Betrages ist zu jedem Zeitpunkt ausgeschlossen.
8. Kursabsage durch ATELIYA
Sollte ein Workshop durch ATELIYA abgesagt werden müssen, werden Sie umgehend informiert. In diesem Fall können Kunden zwischen einer Rücküberweisung oder einem Gutschein wählen.
9. Pünktlichkeit
Teilnehmer sind für ihr rechtzeitiges Erscheinen selbst verantwortlich. Verspätungen führen nicht zu einer Verlängerung der Workshop-Zeit, um einen reibungslosen Ablauf nachfolgender Kurse zu gewährleisten.
10. Altersbeschränkung
Das Mindestalter für die Teilnahme liegt bei 12 Jahren. Minderjährige benötigen zur Teilnahme die ausdrückliche Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters.
11. Materialumfang & Sonder-Editionen
Je nach Paket ist eine definierte Anzahl an Charm-Löffeln enthalten. Spezielle «Limited Charms» sind nicht Teil der Basisausstattung und werden vor Ort zusätzlich in Rechnung gestellt.
12. Zusätzliche Käufe & TWINT
Ergänzende Materialien, die während des Kurses erworben werden, sind ausschließlich via TWINT bezahlbar. Die Annahme von Bargeld oder Kartenzahlungen ist vor Ort nicht möglich.
13. Projektvielfalt
Teilnehmende können gerne an mehreren Objekten gleichzeitig arbeiten. Jedes weitere Projekt wird gemäß der aktuellen Preisliste separat abgerechnet.
14. Unvollendete Werke
Angefangene Designs dürfen von den Kunden mitgenommen werden. Die Nutzung von Studio-Werkzeugen und Klebestoffen ist jedoch auf die Räumlichkeiten beschränkt.
15. Materialbindung
Aus Gründen der Qualitätssicherung dürfen ausschließlich die im Studio zur Verfügung gestellten Komponenten in den Workshops verwendet werden.
16. Sachbeschädigungen
Sämtliches Inventar und Material ist pfleglich zu behandeln. Bei mutwilliger Zerstörung oder grob fahrlässiger Beschädigung behält sich ATELIYA entsprechende Schadenersatzforderungen vor.
17. Haftungsausschluss & Sicherheit
ATELIYA haftet nicht bei leichter Fahrlässigkeit. Den Anweisungen zur sicheren Handhabung der Materialien ist Folge zu leisten; die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.
18. Gewährleistung für Eigenbauten
Da es sich um handgefertigte DIY-Produkte handelt, übernimmt ATELIYA keine Gewähr für die langfristige Haltbarkeit oder Belastbarkeit der selbst befestigten Elemente.
19. Übertragbarkeit der Plätze
Gebuchte Plätze sind übertragbar. Kunden können ihren Platz kostenfrei an Dritte weitergeben, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen (z. B. das Alter) erfüllen.
20. Gruppenkonditionen
Für geschlossene Privatworkshops (5 bis 8 Personen) wird eine Pauschalgebühr von CHF 20 erhoben. Bei einer Vollbelegung mit 8 Personen gewähren wir einen Rabatt von 10 %.
21. Verpflegung & Haustiere
Das Mitbringen von Speisen, Getränken sowie Haustieren ist zum Schutz der Materialien und aus hygienischen Gründen nicht gestattet.
22. Bild- und Tonrechte
Fotos für private Zwecke sind willkommen. Eine kommerzielle Verwertung oder die Nutzung von Bildmaterial durch ATELIYA bedarf einer vorherigen schriftlichen Absprache.
23. Hausrecht & Verhaltenskodex
Wir legen Wert auf eine respektvolle Atmosphäre. Störendes Verhalten kann zum sofortigen Ausschluss ohne finanzielle Entschädigung führen.
24. Schlussbestimmungen & Datenschutz
Es kommt ausschließlich Schweizer Recht zur Anwendung. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich und zweckgebunden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Datenschutzerklärung
ATELIYA Studio – DIY-Charm-Workshops
Stand: 15. Oktober 2026
1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist ATELIYA Studio ein wichtiges Anliegen. In der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite, im Rahmen von Workshop-Buchungen sowie bei der Kommunikation mit uns verarbeiten.
Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie der zugehörigen Datenschutzverordnung (DSV). Soweit anwendbar, werden zudem die Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) berücksichtigt.
2. Verantwortliche Stelle
ATELIYA Studio
Schönenberg ZH, Schweiz
E-Mail: info@ateliya.ch
(Hinweis: Vor der Veröffentlichung sind hier die vollständige rechtliche Identität sowie die zustellfähige Kontaktadresse der verantwortlichen Inhaberin zu ergänzen.)
Anfragen zum Datenschutz können jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.
3. Umfang der verarbeiteten Personendaten
Je nach Art der Nutzung unserer Webseite und unserer Angebote verarbeiten wir insbesondere:
Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;
Buchungsdatum, Uhrzeit und die gewählten DIY-Projekte;
Informationen zu gebuchten Plätzen und Gruppenevents;
Zahlungsstatus sowie transaktionsbezogene Informationen;
Nachrichten und uns freiwillig übermittelte Angaben;
Einwilligungserklärungen, speziell bei minderjährigen Teilnehmenden;
Foto- und Videoaufnahmen, sofern eine entsprechende Zustimmung vorliegt;
Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und Informationen zur Webseitennutzung.
Wir beschränken die Verarbeitung auf jene Daten, die für den jeweiligen Zweck zwingend erforderlich sind.
4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir bearbeiten Personendaten primär für folgende Zwecke:
Entgegennahme und Verwaltung von Workshop-Buchungen;
Abwicklung von Zahlungen;
Versand von Buchungsbestätigungen und organisatorischen Informationen;
Kundenbetreuung bei Rückfragen;
Bearbeitung von Gutscheinen und Stornierungen;
Gewährleistung der Sicherheit und Funktionalität unserer Webseite;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Publikation von freiwillig genehmigten Foto- und Videoaufnahmen.
Die Verwendung Ihrer Kontaktdaten für freiwillige Werbezwecke erfolgt ausschliesslich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.
5. Online-Buchungen via Wix
Für den Betrieb unserer Webseite sowie des Buchungssystems nutzen wir die Plattform Wix.
Im Rahmen einer Buchung werden die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten sowie Details zum Workshop und den Projekten verarbeitet.
Diese Daten sind notwendig, um die Buchung abzuschliessen, die Platzkapazitäten zu verwalten und Sie über Ihren Termin zu informieren.
Details zur Datenbearbeitung durch Wix finden Sie unter:
https://de.wix.com/about/privacy
6. Online-Zahlungen
Zur Bezahlung der Workshops setzen wir die im System integrierten Zahlungsdienste ein.
Hierbei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an den jeweiligen Dienstleister übermittelt.
ATELIYA verarbeitet den Zahlungsstatus, den Rechnungsbetrag sowie die für die Zuordnung nötigen Transaktionsdaten.
(Hinweis: Vor der Veröffentlichung ist hier der tatsächlich aktivierte Online-Zahlungsanbieter samt Zahlungsmethoden zu konkretisieren.)
7. Zusätzliche Käufe mittels TWINT
Kostenpflichtige Erweiterungen wie zusätzliche Charm-Löffel oder Limited Charms werden vor Ort via TWINT beglichen.
Die beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeiten dabei die notwendigen Zahlungsinformationen. ATELIYA erhält die zur Dokumentation und Zuordnung erforderlichen Angaben.
8. Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über ein Formular verarbeiten wir Ihre Angaben ausschliesslich zur Beantwortung Ihres Anliegens.
Ohne entsprechenden Grund erfolgt keine anderweitige Nutzung dieser Daten.
9. Minderjährige
Die Teilnahme an unseren Workshops ist ab einem Alter von 12 Jahren gestattet.
Für minderjährige Personen ist die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erforderlich, welche über das Buchungssystem bestätigt werden kann.
Diese Informationen dienen der Prüfung sowie der Dokumentation der Teilnahmeberechtigung.
10. Foto- und Videoaufnahmen
Während der Kurse können Aufnahmen von den DIY-Projekten und – nach ausdrücklicher Einwilligung – von den Teilnehmenden erstellt werden.
Personenbezogene Aufnahmen werden für unsere Webseite, Werbung oder Social Media nur bei vorliegender Zustimmung verwendet.
Diese Einwilligung ist freiwillig und kann mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen werden.
Ein Widerruf ist an info@ateliya.ch zu richten. Bestehende Veröffentlichungen werden im Rahmen der rechtlichen und technischen Möglichkeiten nach einem Widerruf berücksichtigt.
Bei Minderjährigen holen wir zusätzlich die Erlaubnis der Erziehungsberechtigten ein.
11. Instagram und TikTok
ATELIYA unterhält Profile auf Instagram und TikTok.
Bei Interaktionen auf diesen Plattformen verarbeiten deren Betreiber Ihre Daten gemäss eigenen Bestimmungen.
Wir verarbeiten Nachrichten und Kommentare, die Sie uns dort direkt zukommen lassen.
Links auf unserer Webseite führen zu diesen Profilen; beim Anklicken verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich.
12. Cookies und technische Daten
Unsere Webseite nutzt über Wix technisch notwendige Cookies, um Funktionen wie Sicherheit und den Buchungsprozess zu gewährleisten.
Sollten zusätzliche Analyse- oder Marketing-Tools aktiviert werden, wird diese Erklärung entsprechend ergänzt.
Für nicht notwendige Tracking-Technologien holen wir vorab Ihre Einwilligung ein.
13. Hosting und Dienstleister
Wix erbringt die technischen Leistungen für den Betrieb (Hosting, Sicherheit, Datenverarbeitung).
Gegebenenfalls sind weitere Partner in die Wartung oder Zahlungsabwicklung einbezogen.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Leistungserbringung, zur Erfüllung von Gesetzen oder aus anderen zulässigen Gründen nötig ist.
14. Datentransfer ins Ausland
Durch die Nutzung von Diensten wie Wix oder Social Media können Daten ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden.
Erfolgt ein Transfer in Länder ohne angemessenes Schutzniveau, stellen wir die gesetzlich geforderten Garantien sicher.
(Hinweis: Vor der Veröffentlichung sind die Empfängerstaaten und genutzten Garantien konkret zu benennen.)
15. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsbelege) dies vorschreiben.
Nach Wegfall des Zwecks oder der Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
16. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten gegen Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Hierzu nutzen wir die Sicherheitsstandards unserer Plattformen. Ein lückenloser Schutz bei der digitalen Übertragung kann jedoch nicht garantiert werden.
17. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft über Ihre Daten sowie auf deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe.
Zudem können Sie Datenverarbeitungen widersprechen oder Einwilligungen widerrufen.
Anfragen richten Sie bitte an info@ateliya.ch.
18. Aktualisierung der Erklärung
ATELIYA behält sich Anpassungen dieser Erklärung bei technischen oder rechtlichen Änderungen vor.
Es gilt die jeweils aktuell auf der Webseite publizierte Fassung.